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Cómo implantar un Departamento Comercial - Parte 1

¿Quieres ampliar tu red de negocio? En AsComunicación, agencia de marketing y comunicación de Castilla-La Mancha, te damos las claves para implantar en tu empresa un departamento comercial, fundamental para ampliar tu negocio en el mercado de referencia.

Para poder implantar de forma saludable un equipo comercial, debemos contar con las siguientes herramientas:

  • Ventas
  • Compras
  • Marketing

Para crear el equilibrio perfecto, el Dpto. de Compras debe ser independiente del Dpto. de Ventas, cumpliendo ambos sus cometidos, comprar y vender.

Por su parte Marketing se encargará de la imagen de la marca, producto, cálculo de volumen de ventas y cálculo económico del producto y/o servicio en relación directa con el coste de compra y el valor de mercado.

Otro gran objetivo compartido entre ventas y marketing es la creación de una red de clientes fidelizados que atraigan a más público objetivo a la marca, potenciando la notoriedad, conocimiento de marca, visibilidad, reputación, y por último ampliación de cuota de mercado.

Por tanto, podemos resumir que la elaboración de un Dpto. Comercial tendrá dos grandes vertientes:

  • Dpto. Comprar y Dpto. Financiero
  • Dpto. Ventas y Marketing

La Dirección General será quien coordine y asuma el control entre dichos departamentos, consiguiendo que las ventas superen notablemente y por encima de los objetivos planificados la venta final del producto.

La estructura y jerarquía a seguir para sacar el mayor rendimiento posible a una red comercial es la siguiente:

  • Selección de equipo de ventas
  • Formación
  • Política de remuneración del Dpto. Ventas
  • Control y supervisión de resultados
  • Política de distribución de zona
  • Canalización de clientes por sector

Estos puntos son clave para comenzar con la organización e implantación del área de ventas, sin embargo esta estructura no sería viable sin el apoyo de Marketing, su papel fundamental es:

  • Investigación de mercados
  • Segmentación del mercado
  • Elaboración del plan director y análisis DAFO
  • Política de precio
  • Distribución/ alcance
  • Publicidad

Por su parte, la estructura del Dpto. de Compras debe adaptarse a las necesidades destacadas anteriormente, desarrollando un plan de necesidades y selección de proveedores estratégicos, alternativas de negocio y condiciones y oportunidades del mismo.

Si necesitas asesoramiento personalizado, desde la agencia AsComunicación contamos con un equipo experto en comunicación y marketing que te ayudará a orientar o reorientar tu negocio para conseguir los mejores resultados.

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