A día de hoy, ha quedado demostrado por la neurociencia que nuestro cerebro ya no presta atención a las promociones como lo hacía en el pasado; de modo que, su efectividad como estrategia de ventas está siendo mermada.

Así pues, hoy vamos a hablar sobre las nuevas y necesarias maneras de vender:

• Crear vínculo con nuestro cliente

Actualmente, prima mantener una relación más allá de la comercial con nuestros clientes. Mediante el factor emocional conseguimos establecer una relación cercana: persona a persona.

• El proceso de venta no termina en el momento de entrega del producto o servicio Siempre nos hemos preocupado por el “antes y durante” de la venta, pero ahora entra en juego el “después”. Este último nos llevará a conseguir una óptima relación con nuestro cliente; incluso a la fidelización.

• Constante evolución y crecimiento

Al igual que el mercado actual y las tendencias cambian a la velocidad de la luz, nosotros debemos estar a la altura y adoptar las nuevas técnicas y herramientas que nos ayudarán a conseguir mejores resultados.

• Adaptar tu lenguaje al de tu público objetivo

De esta manera conseguiremos esa cercanía y transparencia que buscamos transmitir.

• Comunicación verbal y no verbal

Es de vital importancia que nuestra manera de llegar al cliente sea la adecuada, tanto con lo que decimos, como con la manera en la que lo hacemos. Una comunicación acertada nos ayudará a transmitir el valor de nuestro producto y a generar confianza.

• Lenguaje claro, sencillo, concreto y fácil de entender

La importancia del lenguaje positivo en la relación empresa-cliente ha ido in crescendo en los últimos años, ya que cuida tanto los fondos como las formas de comunicar de manera inseparable.